顎式破碎機和客戶保持跟蹤服務(wù)增加成交性
顎式破碎機的出售并不像那些百化類電子類等商品一會就能賣出去一臺,它可以說是一個長時間的盯梢過程,咱們在買衣服鞋子的時分,一般都是看著比較滿意,試穿可以就立刻購買了,而客戶在購買顎式破碎機時愈加的 謹慎,一般都要貨比幾家的來進行剖析,看較終是哪個廠家的設(shè)備比較符合要求就購買。
咱們利達顎式破碎機廠家出售部分是分為國內(nèi)出售和國外貿(mào)易部,分別是負責國內(nèi)市場和國外市場的出售,而國內(nèi)出售部分也是分為三個科,里面的出售人員總共是大約十個左右,這兒面會有出售經(jīng)歷比較豐富的,也有一些才來不久的新人,像有的新人來了好幾個月也沒有出售出一臺設(shè)備,無銷量天然沒有提成,也就會讓一些出售新人泄氣,但是咱們出售部的李經(jīng)理就他們的傳授經(jīng)歷說:出售中較重要的不僅是經(jīng)歷,還有你的服務(wù),咱們捉住一個可行客戶,就要一直堅持聯(lián)絡(luò)盯梢服務(wù)。盯梢服務(wù)是業(yè)界的一種術(shù)語,它并不是說向狗仔隊相同鬼鬼祟祟的在客戶后面,而是說要一直堅持著和客戶的聯(lián)絡(luò),即便這個客戶咱們并沒有成效,其實每一個來到咱們這兒咨詢顎式破碎機的客戶,他們都是抱著要買的心思過來的,所以服務(wù)是出售過程中一開始就要面對的,咱們要具有的技能知識,別客戶問你這個詳細的技能優(yōu)勢是什么,出售員卻吞吞吐吐的回答不出來,那么也就見笑大方了,畢竟你所代表的便是你這個廠家,若是你連較最少的技能知識就不具有,那么也反映廠家的*程度有待考證。
客戶在購買顎式破碎機時都貨比三家,比質(zhì)量、比技能、比價格、比服務(wù)等等,或許它先問詢過你這個廠家之后,就又問詢別的廠家,也就沒有消息了,這時分出售員要和客戶自動聯(lián)絡(luò),問詢設(shè)備購買了沒有,進一步增加成交的可能性,比如咱們利達,在上一年圣誕和本年元旦時就專門給曾經(jīng)的成效客戶和未成交客戶的郵箱里面發(fā)送祝愿賀卡,雖然是個小禮物,但這也代表利達并沒有忘掉他們,這便是一種好的盯梢服務(wù)。